FAQ


A doua opinie

Ce este o a doua opinie

O a doua opinie este atunci cînd vorbești cu un alt doctor despre diagnosticul sau tratamentul tău. Poate fi o examinare profundă sau o simplă conversație despre diagnosticul existent sau opțiunile de tratament.

De ce să cer o a doua opinie?

Sunt multe motive pentru care pacienții caută o a doua (sau a treia) opinie:↵ ↵

  • Unele afecțiuni sunt complicate și doctori cu experiență sau puncte de vedere diferite vă pot ajuta să ajungeți la un diagnostic corect.
  • Mulți pacienți se confruntă cu tratamente dificile sau care le pun viața în pericol și vor sa fie siguri că tratamentul este absolut necesar și că nu există alte alternative rezonabile.
  • Cele mai bune opțiuni de tratament se schimbă rapid pe măsură ce știința medicală avansează. Medici din diferite regiuni sau instituții specializate ar putea avea mai multă experiență în ceea ce privește cele mai noi opțiuni.
  • Unele afecțiuni rare necesită medici specializați exact pe afecțiunea respectivă.
  • Uneori, pacientul și familia vrea să înțeleagă ce se întâmplă iar medicul lor nu poate sau nu dorește să le explice pe deplin.

Doctorii fac greșeli?

Bineînțeles, noi toți facem greșeli. Erorile medicale nu sunt studiate, dar se estimează că se încadrează între 5% și 20%. Asta înseamnă că o a doua opinie poate reduce riscul erorii cu 80% până la 90%.↵

↵ "A greși este uman, totuși, societatea cere ca personalul medical să fie fără defecte."↵ ↵ Inițiative de calitate: Anatomia și Fiziopatologia erorilor care apar în practica Radiologiei clinice↵

Se va supăra doctorul meu dacă cer o a doua opinie?

Medicul tău nu ar trebui să fie supărat; mai multe puncte de vedere vă vor ajuta pe amândoi să găsiți cele mai bune opțiuni pentru sănătatea ta. Ia controlul sănătătii tale.


Serviciu Diagnose.me

Cum sunt selectați specialiștii Diagnose.me?

Noi căutăm medici care sunt axați pe o anumită zonă și care au atins un nivel ridicat de experiență și expertiză în acel domeniu. Noi căutăm experți în domeniile lor și doctori care sunt foarte respectați. Mulți dintre specialiștii noștri sunt directori de departamente, organizații sau cercetători de vârf. Noi căutăm persoane cu abilități de comunicare și prezentare, deoarece simțim că aceste abilități sunt esențiale (și adesea trecute cu vederea).

Ce urmează să primesc? Cum va arăta raportul?

Privește singur: Raport consultativ și Raport Consultativ Multidisciplinar. În raport, specialistul va furniza toate informațiile pe care le descoperă și, dacă este posibil, sugestii pentru pașii următori. Specialistul va răspunde întrebărilor legate de specializarea sa. Te rugăm să ai în vedere că, în general, specialistul nu va descrie sau menționa separat fiecare studiu/imagine, dar se va referi la ele într-un raport complex.

Dacă raportul nu descrie ceea ce vreau?

Raportul va include cea mai bună opinie profesională a specialistului. Nici noi, nici specialistul nu vom putea modifica constatările raportului pentru a reflecta ceea ce dorești să vezi. În cazul în care nu ești mulțumit de raportul tău, îți vom transmite reclamația către Consiliul Medical Consultativ. În cazul în care Consiliul Medical Consultativ stabilește că raportul nu a respectat standardul profesional de calitate, îți vom restitui plata.

Pot să adresez întrebări ulterioare?

Da, poți adresa cu ușurință ,din contul tau, întrebări ulterioare privind constatările din raport. Pentru a menține taxele scăzute pentru toată lumea, întrebările sunt limitate la două pe caz si pot fi adresate în termen de 14 zile de la livrarea raportului. Pentru mai multe discuții aprofundate, mulți dintre specialiștii noștri oferă o consultație video.

Voi înțelege raportul?

Da, specialiștii noștri scriu pe înțelesul pacienților și ne petrecem mult timp pentru a ne asigura de acest lucru. Raportul trebuie să fie scris într-un limbaj de zi cu zi și să fie ușor de înțeles pentru persoanele fără experiență medicală.

Pot vorbi cu un specialist?

Da, mulți dintre specialiști oferă o consultație video. Durează 15 minute și trebuie comandată în 14 zile de la livrarea raportului.

Site-ul este sigur?

Da. Noi cerem doar informațiile legate de starea ta de sănătate, de care avem absolută nevoie. Nu avem nevoie de numele, adresa, sau datele tale de identificare.

Pot să îmi șterg contul?

Da, te rugăm să ne contactezi dacă dorești să îți ștergi contul.

Pot să îmi vizualizez imaginile medicale?

Noi nu oferim un vizualizator de imagine, cu toate acestea, există o mulțime de instrumente disponibile. CD-ul/DVD-ul cu scanările tale includ adesea un vizualizator. În mod alternativ, OsiriX Lite (Mac) și RadiAnt (PC) sunt două instrumente pe care le agreem.

Pot să mă bazez doar pe raportul Diagnose.me pentru a decide următorii pași pentru tratament?

Nu, raportul se bazează numai pe informațiile pe care le-ai furnizat și specialistul Diagnose.me nu va avea posibilitatea de a te examina personal. Raportul se va concentra asupra răspunsurilor la întrebările tale și la prezentarea stării tale de sănătate, astfel încât să poți face cele mai bune alegeri cu privire la sănătatea ta.

Pot folosi raportul pentru proceduri judiciare?

Rapoartele noastre sunt menite să ajute pacienții să se recupereze și nu sunt destinate niciunei proceduri juridice sau de reglementare. Din acest motiv, în general, raportul nu va evalua proceduri anterioare, accidente sau malpraxis medical ca fiind o posibilă cauză a afecțiunilor medicale. Ne rezervăm dreptul de a refuza orice caz dacă avem suspiciunea că raportul va fi utilizat în scopurile menționate sau în unele similare.

Can clients from the USA and Canada use the service?

Unfortunately, clients from USA and Canada may not use our services due to the legal constraints in those countries. You can find more information in our Terms and Conditions of Use


Comandă un raport

O rudă de-a mea este bolnavă și are nevoie de o a doua opinie medicală, pot comanda un raport de la Diagnose.me în numele acestei persoane?

Da, poți comanda un raport pentru tine, ca pacient sau, în numele oricăruia dintre prietenii sau membrii familiei tale.

Ce informații trebuie să am pentru a comanda o a doua opinie de la Diagnose.me?

Depinde de situația ta medicală. Acceptăm orice combinație dintre următoarele:

  • Imagini medicale, cum ar fi scanări RMN, CT, scanările PET, raze X și altele
  • Analize de sânge
  • Rapoarte medicale scrise
  • Rezultate de biopsie și patologie
  Reține că datele tale medicale nu trebuie să fie mai vechi de 1 an. Acceptăm date mai vechi doar prin comparație cu un set mai nou.   De asemenea, reține că datele medicale referitoare la diferite părți ale corpului sunt considerate consultații separate.   Fiecare situație este diferită și ne poți contacta întotdeauna cu orice întrebări.

Cum trimit datele mele medicale la medicul specialist Diagnose.me?

Ai posibilitatea să le încarci online în timpul procesului de comanda. De asemenea, le poți trimite prin poștă.

Pot să mă opresc în mijlocul comenzii și să revin mai târziu?

Da.

Cât de mult mă va costa să obțin o a doua opinie on-line?

Fiecare specialist are propriul său preț. Acesta variază de la 50 la aproximativ 300 de euro. Puteți găsi mai multe informații despre modul nostru de stabilire a prețurilor aici .

Cât timp durează prezentarea raportului?

Livrarea raportului durează, de obicei, între 2 și 5 zile lucrătoare, în funcție de specialist. Timpul de procesare a raportului începe numai după transmiterea tuturor informațiilor și documentației solicitate și după încheierea acordului. Toate termenele de livrare de pe site-ul web sunt indicate în zile lucrătoare și sunt calculate începând cu ziua următoare după depunerea documentelor necesare. În cazul în care medicul/serviciul de asistență vă solicită să furnizați informații suplimentare, timpul de procesare a raportului începe din nou după ce ați furnizat toate informațiile necesare sau datele despre client pe care le-am solicitat.

Pot obține raportul de cea de-a doua opinie în orice limbă doresc?

Suportăm aproximativ 30 de limbi, toate traducerile fiind făcute de un medic. Reține că traducerea va adăuga o zi lucrătoare la livrarea raportului tău.

Rapoartele mele medicale nu sunt în limba engleză. Le poți traduce?

Da, documentele medicale vor fi rezumate și traduse de o persoană calificată din punct de vedere medical. Vă rugăm să rețineți că acest serviciu este necesar pentru toți clienții care depun documentația într-o altă limbă decât engleza și prelungește termenul de livrare a raportului cu maximum două zile. Lista de prețuri pentru serviciu poate fi găsită pe site-ul nostru.

Pot trimite mai multe date sau întrebări specialistului după ce am trimis deja cazul?

Nu, doar dacă specialistul solicită acest lucru.

Cum aleg un specialist?

Cel mai important aspect este specializarea. Specializarea medicului determină tipurile de întrebări la care acesta poate răspunde. Cea mai importantă diferențiere este între specializările de diagnosticare și tratament. Specializările de diagnosticare, cum ar fi radiologia și subspecialitățile sale, vor lua în considerare diagnosticul. Specialitățile de tratament, cum ar fi chirurgia sau neurologia, vor lua în considerare tratamentul. Din nefericire, distincția este neclară în multe situații, dar dacă nu sunteți sigur, puteți să ne întrebați întotdeauna.


Pentru Companii

Oferiți servicii și clinicilor?

Da, oferim servicii pentru clinici de imagistică, spitale, precum și altor furnizori de asistență medicală. Te rugăm să ne contactezi pentru mai multe informații.

Oferiți servicii prin intermediul companiilor partenere?

Da, oferim un serviciu de abonament pentru companiile de asigurări, bănci, furnizori de servicii de asistență și alte companii care furnizează servicii clienților lor, ca un beneficiu no-cost sau pentru o taxă suplimentară (incluzând white label). Te rugăm să ne contactezi la sales@diagnose.me pentru mai multe informații.